Il Piano Triennale per l’informatica nella Pubblica Amministrazione esiste perché a un certo punto ci si è resi conto che il digitale, da solo, non basta.

Per molti anni nella PA l’informatica è stata vissuta come un supporto tecnico: serviva a far funzionare i computer, a gestire i software, a digitalizzare qualche procedura. Ogni amministrazione faceva scelte autonome, spesso legate alle urgenze del momento. Il risultato era un mosaico di soluzioni diverse, poco coordinate, che raramente parlavano tra loro. Per cittadini e imprese questo significava moduli ripetuti, dati richiesti più volte, servizi difficili da usare.

Da qui nasce l’esigenza di un Piano. Un Piano vero, non solo tecnico, ma strategico. Un documento che aiutasse le amministrazioni a capire che la trasformazione digitale è una politica pubblica, non un insieme di progetti IT.

Il Piano Triennale nasce proprio con questo obiettivo: dare una direzione comune alla digitalizzazione della PA italiana, tenendo conto dei cambiamenti tecnologici, dell’evoluzione delle norme e del contesto economico e sociale. Fin dalla sua prima edizione, nel periodo 2017–2019, il Piano ha rappresentato un punto di riferimento per le amministrazioni, un supporto per pianificare il percorso di innovazione e per tradurre le strategie in obiettivi concreti e attività operative.

Con il tempo il Piano è cresciuto. L’edizione 2021–2023 si inseriva nel quadro di Italia Digitale 2026, mentre gli aggiornamenti successivi hanno dovuto fare i conti con una novità decisiva: il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza. Il PNRR ha portato risorse senza precedenti e ha trasformato il digitale da prospettiva futura a sfida immediata. Il Piano Triennale è diventato quindi lo strumento per accompagnare questa accelerazione, evitando che i fondi venissero spesi senza una visione complessiva.

Ma il Piano esiste anche per chiarire un altro punto fondamentale: introdurre nuove tecnologie non produce cambiamento se non si ripensano i processi. Digitalizzare una procedura inefficiente significa solo renderla inefficiente più velocemente. Per questo il Piano insiste sul ripensamento dell’organizzazione amministrativa, sulla semplificazione dei procedimenti e sull’applicazione del principio “once only”, secondo cui i cittadini non devono fornire più volte le stesse informazioni alla Pubblica Amministrazione.

In questo senso, la trasformazione digitale viene vista come una vera riforma dell’azione amministrativa. Non riguarda solo i sistemi informativi, ma il funzionamento interno degli enti, le competenze delle persone, il modo di collaborare con le altre amministrazioni e con l’ecosistema esterno: imprese, professionisti, università, centri di ricerca, terzo settore. È quella che il Codice dell’Amministrazione Digitale definisce una riorganizzazione strutturale e gestionale.

Il Piano Triennale 2024–2026 rafforza questa impostazione. Cambia in parte la struttura rispetto alle edizioni precedenti e approfondisce alcuni contenuti per aiutare concretamente le amministrazioni nella fase di attuazione e gestione dei servizi digitali. Non si limita a indicare cosa fare, ma accompagna gli enti nel come farlo, tenendo insieme tecnologia, organizzazione e competenze.

Questo nuovo Piano si colloca inoltre in un contesto europeo più ampio, quello del Decennio Digitale 2030. L’Unione Europea ha fissato obiettivi chiari su competenze digitali, servizi pubblici digitali, digitalizzazione delle imprese e infrastrutture sicure e sostenibili. Il Piano Triennale serve a tradurre questi obiettivi ambiziosi in scelte operative, adattandoli alla realtà concreta delle amministrazioni italiane.

In definitiva, il Piano Triennale esiste per evitare che la trasformazione digitale della PA sia episodica, discontinua o guidata solo dalle emergenze. Esiste per dare continuità, coerenza e senso agli investimenti, compresi quelli del PNRR e della programmazione europea 2021–2027. Ed esiste per ricordare che il digitale, nella Pubblica Amministrazione, non è un fine, ma uno strumento per migliorare l’azione amministrativa e il rapporto tra lo Stato e i cittadini.

Durata: 73 minuti

TIPOLOGIA: CORSO STANDARD - Crediti: 2

DOCENTE: Andrea TIRONI

Contenuti del corso

1. Introduzione al Piano Triennale 2024-2026 - 4:31 min. 
2. Cosa è e cosa non è il Piano Triennale - 4:48 min. 
3. Articolazione del Piano - 5:57 min. 
4. Modello strategico Piano Triennale e PIAO - 8:33 min. (Video 4a e 4b)
5. Principi Guida - 11:16 min. 
6. Novità del Piano Triennale 2024-2026 - 5:46 min.
7. Come leggere un capitolo - 2:25 min. 
8. Il sito Agid del Piano Triennale e gli Strumenti - 2:36 min. 
9. Capitolo 1 - 5:30 min. 
10. Capitolo 2 - 3:31 min. 
11. Capitolo 3 - 4:22 min. 
12. Capitolo 4 - 3:30 min. 
13. Capitolo 5 - 2:56 min. 
14. Capitolo 6 - 3:10 min. 
15. Capitolo 7 - 3:24 min. 
16. Conclusioni - 1:23 min.