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  • Adattarsi agli altri per comunicare in modo più efficace. Parte A
  • Adattarsi agli altri per comunicare in modo più efficace. Parte B
  • Saper gestire lo stress
  • Assertività: conoscere il proprio profilo. Parte A
  • Assertività: conoscere il proprio profilo. Parte B
  • Gli strumenti dell'assertività. Parte A
  • Gli strumenti dell'assertività. Parte B
  • I 3 pilastri dell'eccellenza interpersonale
  • Sviluppare la propria strategia di influenza interpersonale
  • Conoscersi meglio per comunicare meglio.
    Parte A
  • Conoscersi meglio per comunicare meglio.
    Parte B
  • Le 3 strade per una comunicazione efficace
  • Le 3 leve essenziali per favorire una cooperazione vincente
  • Come utilizziamo il nostro tempo
  • Definizione strategica delle priorità
  • Le 12 leggi per la gestione efficace del tempo
  • I fondamenti del project management. Parte A
  • Project management essentials. Part B
  • Inquadrare in progetto. Parte A
  • Inquadrare in progetto. Parte B
  • La pianificazione del progetto. Parte A
  • La pianificazione del progetto. Parte B
  • Stabilire il budget del progetto. Parte A
  • Stabilire il budget del progetto. Parte B
  • Anticipare i rischi di progetto. Parte A
  • Anticipare i rischi di progetto. Parte B
  • Dalle esigenze al progetto. Parte A.
  • Dalle esigenze al progetto. Parte B.
  • I fondamenti per una relazione di valore con il cliente
  • Customer relationship: obiettivo fiducia
  • Customer relationship: obiettivo ascolto
  • Customer relationship: obiettivo accordo
  • Customer relationship: obiettivo fidelizzazione
  • L’arte di convincere attraverso l’ascolto. Parte A
 
  • L’arte di convincere attraverso l’ascolto. Parte B
  • Manager di nuova nomina: avere successo da subito. Parte A.
  • Manager di nuova nomina: avere successo da subito. Parte B.
  • Gli stili di management
  • Incoraggiare e sostenere la motivazione
  • L’analisi sistemica a supporto del manager
  • Le competenze relazionali del manager. Parte A.
  • Le competenze relazionali del manager. Parte B.
  • Le competenze emotive del manager
  • Diventare un manager coach. Parte A.
  • Diventare un manager coach. Parte B.
  • Prendere decisioni efficaci. Parte A.
  • Prendere decisioni efficaci. Parte B.
  • La capacità persuasiva del manager. Parte A.
  • La capacità persuasiva del manager. Parte B.
  • Gestire le proprie emozioni
  • Fare un uso strategico del tempo
  • Ottenere una performance duratura in un mondo sempre più veloce